İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığının ev sahipliğinde düzenlenen “Dijital Çağda Kamu İletişimi” paneli ve Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi Tanıtım Programında konuştu.

Bakan Çiftçi, dijitalleşmenin kamu iletişimine sunduğu fırsatların yanı sıra dezenformasyon, deepfake içerikler, sahte ses kayıtları ve organize sosyal medya şebekelerinin oluşturduğu risklere dikkat çekti.

Programın hayırlara vesile olmasını dileyerek sözlerine başlayan Bakan Çiftçi, Türkiye Yüzyılı vizyonunun hayata geçirilmesinde iletişimin “olmazsa olmaz bir gerçeklik” olduğunu belirtti. Çiftçi, Türk devlet geleneğinin insanı merkeze alan köklü bir anlayışa sahip olduğunu ifade ederek, “Medeniyetimiz Yusuf Has Hacip'in ‘kendi menfaatini düşünme, halkın menfaatini düşün’ anlayışından, Şeyh Edebali'nin ‘insanı yaşat ki devlet yaşasın’ düsturuna uzanan ve insanı merkeze alan köklü bir devlet geleneğine sahiptir” dedi.

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın modern dönemde kamu iletişimi anlayışının dönüşümüne öncülük ettiğini savunan Çiftçi, devlet ile millet arasında oluşan vesayet duvarlarının yıkılarak doğrudan iletişim kanallarının açıldığını söyledi.

Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın 32 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ni temel hizmetlerin dahi yeterince karşılanamadığı zorlu şartlar altında devraldığını belirten Çiftçi, bütün engellemelere rağmen yeni bir yönetim anlayışının ortaya konulduğunu ifade etti.

Bu anlayışın temel unsurlarından birinin vatandaşın sesini doğrudan yönetime ulaştıran kamu iletişimi mekanizmalarının kurulması olduğunu kaydeden Çiftçi, söz konusu vizyonun vatandaş ile yönetim arasındaki mesafeyi azaltmayı ve vatandaşların talep, beklenti ve sorunlarını herhangi bir aracıya ihtiyaç duymadan doğrudan yönetime iletmesini esas aldığını dile getirdi.

Çiftçi, bu süreçte kamu iletişiminin yalnızca vatandaşın sesini dinleyen bir mekanizma olmaktan çıktığını belirterek, “Millet iradesini yönetim süreçlerine taşıyan güçlü bir köprü haline gelmiştir” değerlendirmesinde bulundu.

Bu vizyonun daha sonra BİMER ile kurumsal bir yapıya kavuştuğunu, CİMER ile birlikte ise daha kapsamlı ve güçlü bir devlet-vatandaş iletişim modeline dönüştüğünü anlatan Çiftçi, vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerinin doğrudan merkezî yönetime taşınmasının önünün açıldığını söyledi.

Dijitalleşmenin kamu iletişimi açısından önemli fırsatlar sunduğunu vurgulayan Çiftçi, artık vatandaşlarla doğrudan ve hızlı iletişim kurulabildiğini belirtti. Afetlerde uyarı yapılabildiğini, kriz dönemlerinde kamuoyunun hızlı şekilde bilgilendirilebildiğini ve vatandaşların taleplerinin anlık olarak takip edilebildiğini ifade etti.

Ancak dijitalleşmenin beraberinde önemli sınamalar da getirdiğine dikkat çeken Çiftçi, özellikle dezenformasyonun kamu düzeni ve toplumsal huzur açısından ciddi bir mesele olduğunu söyledi.

“Deepfake videolar, sahte ses kayıtları, organize sosyal medya şebekeleri ve manipülatif içerikler, hakikat ile yalan arasındaki sınırı giderek daha fazla zorlamaktadır” diyen Çiftçi, afetler, terör hadiseleri, asayiş olayları, düzensiz göç ve toplumsal hassasiyetin yüksek olduğu dönemlerde yanlış bilgilerin ciddi sonuçlar doğurabildiğini belirtti.

Çiftçi, “Dezenformasyonla mücadeleyi yalnızca iletişimcilerin meselesi olarak görmüyoruz. Dezenformasyonla mücadele aynı zamanda kamu düzenimizi, toplumsal huzurumuzu ve milli güvenliğimizi doğrudan ilgilendiren temel ve öncelikli bir meseledir” ifadelerini kullandı.

Devlet olarak teknolojinin yalan ve manipülasyonu büyütmek amacıyla kullanılmasının önüne geçeceklerini belirten Çiftçi, doğru içerik üretmenin ve hakikati vatandaşlara ulaştırmanın önemine vurgu yaptı.

Çiftçi, “Devlet olarak teknolojiyi yalanı büyütmek için kullananları engelleyecek, doğru içeriği üretecek ve hakikatin sesini hep birlikte yükselteceğiz” dedi.

Güvenilir kamu iletişiminde yalnızca doğru içerik üretmenin yeterli olmadığını belirten Çiftçi, bu içeriklerin yayımlandığı dijital mecraların güvenliğinin de aynı derecede önemli olduğunu söyledi.

Kamu kurumları ve yöneticilerinin sosyal medya hesaplarının korunmasının artık kamu iletişiminin ayrılmaz bir parçası haline geldiğini belirten Çiftçi; iki aşamalı doğrulama kullanılması, yetkilendirme süreçlerinin doğru belirlenmesi ve siber tehditlere karşı kurumsal tedbirler alınması gerektiğini ifade etti.

Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi'nin bu anlayışın somut bir yansıması olduğunu belirten Çiftçi, rehber sayesinde mülki idare amirlerinin dijital mecralardaki iletişimlerini daha güvenli, kurumsal standartlara uygun ve devlet ciddiyetine yakışır şekilde gerçekleştirmelerinin hedeflendiğini söyledi.

Rehberin yalnızca sosyal medya kullanımına ilişkin teknik bilgiler içermediğini belirten Çiftçi, çalışmanın kamu iletişiminin daha şeffaf ve etkin yürütülmesine, kriz anlarında kamu otoritesinin güvenilir ilk kaynak olmasına, dezenformasyonla mücadelede koordinasyon sağlanmasına ve güvenli iletişim konusunda bilinç geliştirilmesine katkı sunacağını kaydetti.

Konuşmasında Kur'an-ı Kerim'in Al-i İmran Suresi'nin 159. ayetine de atıfta bulunan Çiftçi, yönetim anlayışında dinlemenin, istişarenin ve vatandaşla gönül bağı kurmanın önemine dikkat çekti.

Çiftçi, ayetteki “Onlara karşı yumuşak davrandın. Katı davransaydın şüphesiz etrafından dağılıp giderlerdi. Onlarla istişare et. Karar verince de Allah'a dayan” ifadelerini hatırlatarak, “Bu ilahi emir bize yönetmenin dinlemek, istişare etmek, muhatabına değer vermek ve onunla güçlü bir gönül bağı kurmak olduğunu hatırlatmaktadır. Bunları yapabilmek için de milletimizle güçlü bir iletişim kurmamız şarttır” dedi.

Türkiye Yüzyılı'nın inşa sürecinde kamu iletişiminin de dijital çağın şartlarına göre geliştirilmesi gerektiğini vurgulayan Çiftçi,“Bizler devletimiz ve milletimiz için samimiyetle çalıştığımızda biliyoruz ki hakikat yalandan güçlü olacaktır. Güven çarpıtmadan güçlü olacaktır. Milletimizin iradesi algoritmaların ve dijital operasyonların üzerinde olacaktır.” dedi.

Çiftçi, programın düzenlenmesinde ve Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi'nin hazırlanmasında emeği geçen Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı'na, İletişim Başkanlığı mensuplarına ve İçişleri Bakanlığı çalışanlarına teşekkür etti.

Konuşmasının sonunda birlik, beraberlik ve kardeşliğin daim olması temennisinde bulunan Bakan Çiftçi, “Rabbim devletimizi payidar, milletimizi bahtiyar eylesin” diyerek katılımcıları selamladı.